Bedürfnis
Sicherheitsgefühl
Wenn zu großen Erwartungen und belastender Verantwortung noch schwierige Herausforderungen kommen, dann ist Verunsicherung nicht weit. Oft sind wir hier unsere eigenen größten Kritiker. Unser Umfeld versucht manchmal, uns mit Aussagen wie: „Du schaffst das schon!“ zu beruhigen. Das hilft selten, den nagenden Zweifel im Inneren zum Schweigen zu bekommen. Aber das Gefühl von Sicherheit ist essentiell, um in schwierigen Situationen handlungsfähig zu sein.
Information
Perspektive
In schwierigen Situationen liefert der Perspektiv-Wechsel wichtige Informationen. Sowohl der Blick aus anderem Winkel als auch der Blick mit anderen Augen auf die gleiche Szenerie liefert völlig neue Erkenntnisse. Perspektiv-Wechsel bedeutet keine Zustimmung mit der entsprechenden Sichtweise, Perspektiv-Wechsel ist kein Eingeständnis. Perspektiv-Wechsel liefert die Grundlage für exzellente Entscheidungen.
Kompetenz
Vorgehen
Oft genug haben wir das Bedürfnis, sofort handeln zu müssen. Innehalten fühlt sich an, als ob man einem Problem nicht gewachsen ist. Dabei haben die wenigsten komplexen Situationen einfache Lösungen, die funktionieren. In schwierigen Situationen brauchen wir ein Vorgehens-Modell mit besonderen Eigenschaften. Es muss einfach anwendbar sein, es muss mit Komplexität klarkommen und es muss zu exzellenten Ergebnissen führen.
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